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    家庭文化博覽·萬眾頌家和,新春寄祝福·一句話的得失
    2021-01-28 15:22:33   來源:今日湖北

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    一句話的得失

    作者:陳世渝

        常到一順路的報刊亭去買報紙、雜志,付錢后拿著就走。久而久之,和老板熟了,有時彼此打個招呼,或說笑兩句,感覺老板都還隨和、客氣。

      這天,我又到他那里去買報紙,順手拿起一本用塑料袋裝著的雜志,正欲將袋子打開看看,哪知老板板著臉趕緊說:“要買就買,不能打開!”

      我一聽,不禁一愣,心想多年的老顧客了,你都如此對待,也太不給面子了,便很生氣地對他說:“這么多年的老熟人了,經(jīng)常來照顧你的生意,看一下都不準,還不知我買不買哩,虧你說得出口!”

      老板似乎意識到此言差矣,紅著臉,極力解釋,忙賠不是。

      我看到他,不悅地說:“這本雜志哪怕一百塊錢,今天我都買了,但從今以后你就失去一個顧客……”

      離開那里,我心里還頗不舒服。心想,我這樣的老顧客他都要得罪,肯定還不知嚇跑過多少人?難怪常聽他說生意不好。如此老板,這般態(tài)度,其素質及經(jīng)營水平也太低下和差勁了,豈不門可羅雀?!

      一次在鄰居開的店買了幾瓶啤酒,付錢時他執(zhí)意要收瓶子押金,我說街坊鄰居還收什么押金嘛,麻煩得很,一會兒喝了就把瓶子給你還來。他瞪眼盯著我,說我怎么知道你還沒還呢?

      這人是個倔脾氣,從未見他有過笑臉,你去買東西時,倒還好像求他似的愛理不理。為人要一輩子,冒犯僅一句話。從此,我再也不上他那兒去買東西了……

      有時,我也到另一家報刊亭去買點報刊什么的。一天,我在這家報刊亭拿起一本《故事會》翻了翻,一會兒放下后又拿起一本《讀者》慢慢翻看,不時偷偷瞟一眼老板,想看看她的表情如何,樂不樂意。可她只管忙自己的,權當你在書店選書一樣隨意,好一陣老板也不煩不惱,也沒見她流露出不滿的樣子。

      老板是個30多歲的農村女子,織著毛衣,偶爾抬頭瞅瞅攤子,臉上永遠掛著微笑,看著就是一個心慈面善、精明能干會做生意的人。這時,我放下雜志,準備走了,跟她開玩笑說:“老板娘,我翻了你的書,又沒買,不好意思哦!”

      她看著我,笑盈盈說:“你今天不買,明天也許要買?”

      一句話能把人說跳,一句話也能把人說笑。我聽了,心里樂滋滋的,夸獎道:“聰明,太聰明了!就沖你這句話,我今天本不想買,也要買兩本了。而且以后要買書報,我轉也要轉到你這里來買!”


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