據《廈門市推進養老服務發展(2020—2022年)行動方案》，廈門市將通過購買“社區為老服務”項目，在基層特別是鎮(街)、社區(村)開發一批為老服務崗位（6月14日《廈門日報》）。

助老員主要從事緊急救援、入戶關懷、建立檔案、文化活動、精神慰藉、老年教育和咨詢保障等日常為老服務工作。助老員服務項目采取政府購買服務方式，向企業或社會組織購買。顯然，有了助老員，老人們在家里就能享受日常為老服務，這無疑滿足了許多老人居家養老的愿望。

專家指出，隨著高齡老人的增加，很多老人需要得到專業的照護。但是，一些老人不愿意離開自己熟悉的生活環境去養老院。出于傳統的觀念，絕大多數老人也都希望選擇居家養老，而“社區為老服務”項目滿足老人多方面需求的養老模式。

解決養老問題需要全社會的共同努力，而政府理應起到主導的作用。政府應千方百計化解養老難題，把老有所養落到實處，最大的意義還在于弘揚“老吾老以及人之老”的傳統美德，讓尊老敬老愛老在全社會蔚成風氣。也因此，政府購買“助老員”服務，尤其期待在各地能夠普遍推廣。

助老員始于2018年。

早在2018年6月9日上午，在陜西省綏德縣光彩智慧養老服務中心會議室開展了助老服務人員培訓會，統一助老員的服務標準和工作規范。中心工作人員及12名助老員參加了本次培訓會議。

光彩智慧養老服務中心在張家砭鎮每個自然村設立了1名助老員。

綏德縣光彩智慧養老服務中心打破了原有的現實社區范圍，由互聯網構建了一個更為龐大的“虛擬養老院”，通過智慧居家養老服務平臺建立的服務體系，為老年人進行服務。真正的讓老年人實現：“老有所助、老有所醫、老有所為、老有所樂”。讓我們用“愛心、耐心、誠心、孝心”做好老年人的服務工作，我們的服務宗旨是“您有所呼，我有所應；您有所需，我有所為；您有所難，我有所助”。

這種養老新模式，即擴大了專業養老服務的社會覆蓋面，極大緩解了養老機構床位不足的壓力，又真正做到了養老服務免費送到家，讓老人居家不承擔任何的經濟成本，就能享受到專業化的養老服務。這樣，不僅滿足了一部分老人不脫離家庭生活環境的愿望，同時也方便了子女時常回家探望和照顧，可謂兩全其美。此外，助老員崗位，政府部門通過鼓勵和引導低保、低收入家庭等困難人員培訓上崗，也幫扶了困難家庭，增加了就業。可見，政府購買“助老員”一舉多贏，利國利民，值得大力提倡。

養老有多種模式，居家養老；居家養老+助老員；社區養老；社區養老+助老員。等等。