近日，富德生命人壽十堰中支接到客戶卜女士的電話，稱理賠款已收到，“感謝富德生命人壽快速的理賠、貼心的服務(wù)，真是太感謝您們了！”卜女士激動的說。

　　卜女士在2017年9月中旬感到身體不適，便到醫(yī)院就診并住院，經(jīng)檢查確診為急性闌尾炎伴局限性腹膜炎、膽囊結(jié)石。卜女士辦理完入院手續(xù)后，第一時間撥打我司報案電話，我司理賠人員接到報案后，經(jīng)查詢，卜女士2017年在我司投保《富德生命福星高照終身壽險（分紅型）（2017版）》《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險（D款）》。理賠人員了解詳細(xì)情況后進行安撫，并指導(dǎo)需要申請的理賠資料。卜女士經(jīng)積極配合治療，病情穩(wěn)定后出院。隨后，卜女士在家人陪伴下前往公司辦理理賠，經(jīng)核實屬于保險責(zé)任后，按照合同約定將住院醫(yī)療費用補償保險金6445.69元轉(zhuǎn)到卜女士指定的銀行賬戶上。卜女士收到保險金后，對富德生命人壽的服務(wù)態(tài)度和工作效率連連稱贊。

　　未來，富德生命人壽將繼續(xù)堅持以客戶服務(wù)為中心的服務(wù)理念，秉承“富及民眾，德行天下”的核心價值觀，用貼心，高效的理賠服務(wù)踐行自己的承諾，不斷創(chuàng)新，不斷為客戶送去溫暖、保障和關(guān)愛。