前瞻產業(yè)研究院最新發(fā)布的數據報告顯示,中國傳統(tǒng)家裝行業(yè)存在信息嚴重不對稱、服務環(huán)節(jié)和鏈條過長、消費者服務體驗差以及家裝個性化與標準化存在矛盾,四大痛點。

　　傳統(tǒng)家裝行業(yè)存在的痛點,成為互聯(lián)網企業(yè)切入家裝行業(yè)的契機。近兩年,線上流量趨緩,開設互聯(lián)網門店成為電商突破瓶頸的欲行之道。

　　7月27日,蘇寧易購總裁侯恩龍在蘇寧818發(fā)布會上大談場景互聯(lián),強調純電商的黃金十年已經結束,蘇寧要用智慧新場景,“犁一遍零售的土地。”

　　8月2日,索菲亞集團總裁王飚一行造訪蘇寧易購總部,侯恩龍率蘇寧家裝高管進行了接待,雙方就門店合作、資源置換、渠道拓展等事宜進行了洽談。

　　侯恩龍表示,蘇寧早已啟動蘇寧家裝門店落地計劃,首批家裝體驗館將在11月正式對外,“所見即所得”的全息技術將被首次首用。索菲亞有望作為首批品牌商進行入駐。

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　　2018年3月,蘇寧易購首屆家裝峰會現(xiàn)場,侯恩龍曾表示,蘇寧將引領智慧家裝“四個標準化”,做到門店互聯(lián)網化、價格服務透明化、物流倉配一體化、雙線融合場景化。

　　7月中旬,蘇寧易購總裁侯恩龍就曾率隊造訪多家定制品牌公司,表示蘇寧將加速布局家裝線下體驗模式,實現(xiàn)與定制品牌關于智能技術創(chuàng)新與全屋定制的合作,從設計師、制造、采購、銷售、用戶體驗等多個環(huán)節(jié)進行交流,以激活新的市場活力。

　　此次索菲亞的造訪,無疑是蘇寧家裝線下布局加速的又一佐證。相關資料顯示,截至2018年6月,蘇寧易購全屋定制線上同比增長達400%。截至2018年7月30日,索菲亞蘇寧平臺銷量同比增長340%。

　　王飚表示蘇寧的多業(yè)態(tài)布局,彰顯了蘇寧流量閉環(huán)的能量,索菲亞將助力這個閉環(huán)流轉,絕不會讓這個閉環(huán)因為自己卡殼。

　　目前,全國定制已然進入下半場,價格撬動、設計驅動、渠道聯(lián)動成為撼動整個市場的三把斧。場景互聯(lián),顯然是零售開啟新時代的敲門磚。蘇寧家裝背靠蘇寧各業(yè)態(tài)5000家門店,即便是在該行業(yè)線下的初步嘗試,整體規(guī)模和科技運用手段也頗受業(yè)界期待。

　　據悉,蘇寧家裝體驗店將實現(xiàn)各品類融合,分為2000平米和500平米兩種店面類型,涉及多種風格樣板間展示區(qū)、AR及全息體驗區(qū)、家裝建材商品選購區(qū)和休閑娛樂區(qū)等,包含硬裝、全屋定制、軟裝等一站式家裝建材商品的銷售和服務。

　　侯恩龍表示,全屋定制是沃土,在滿足消費者個性化需求的前提下,進行標準化產品生產將成為趨勢。蘇寧線下的強實力是根基,既能注重客戶體驗,又能降低成本,是既有資源基礎上的模式創(chuàng)新,“定制家裝市場將出現(xiàn)龐然大物。”