今年的百度AI開發者大會上，李彥宏為開發者們介紹了一位“新同事”，這位同事不僅性格極好、態度超棒、記憶力超強，而且風趣幽默，得到了許多開發者的喜愛。

　　“我這里是百度的客服，本次服務通話可能會錄音。那想跟您確認4號5號的百度AI開發者大會您是否會出席？”“嗯，好的，感謝您這邊對大會的支持。您是否需要我為您介紹下大會交通、餐飲等信息呢？”“感謝您的支持，我就不多打擾了，祝您生活愉快”……

　　這位同事就是在百度AI開發者大會前向各位開發者們提供客服服務的智能客服。

　　她有愛的態度、專業的會務信息提醒服務、與開發者之間的機智互動，在許多接到電話的開發者們那里都“蒙混過關”了，絕大多數開發者都表示“完全沒有聽出來”。

　　據了解，逼真互動的背后，是百度大腦的高自然度語音合成技術、語音語義一體化技術和自然語言處理技術在支持。百度的這些AI技術，讓機器能夠更精準地“傾聽”，更深度地“理解”，更自然流暢地“溝通”。人類經過幾十萬年進化完善的語言能力，正在越來越逼真地被機器所模仿。

　　在此次大會上，百度發布了百度AI技術的核心——百度大腦3.0。百度大腦3.0的核心是“多模態深度語義理解”，指對文字、聲音、圖片、視頻等多模態的數據和信息進行深層次多維度的語義理解。“多模態深度語義理解”不僅能讓機器聽清、看清，更能深入理解它背后的含義，深度地理解真實世界，進而更好地支撐各種應用。

　　目前百度大腦3.0已經開放了110多項技術，希望讓越來越多的行業和企業變得越來越智能，通過AI提升效率，創造新價值。如今，百度大腦每天調用次數超過4千億次，調用的人中既有AI工程師，也有零“AI”基礎的初入門者，還有來自各行各業希望用AI創新業務、為業務轉型升級的企業。這些開發者和合作伙伴雖然身份不同、目標不同，但都從百度找到了最適合的AI接入方式。