3月13日，湖北省消費者委員會發(fā)布網(wǎng)絡購物消費提示，提醒消費者線上購物時選擇正規(guī)平臺交易，冷靜下單，誠信驗貨，建議對貴重商品錄制開箱視頻。

湖北省消委提醒消費者，在交易前，應核實商家的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營資質(zhì)等信息，確保其合法合規(guī)。消費者尤其注意不要繞過網(wǎng)購平臺正規(guī)渠道付款，選擇對私個人賬戶直接轉賬，以免發(fā)生交易糾紛后，難以維權，財物兩空。

消費者收到貨物后，要仔細查驗商品質(zhì)量和數(shù)量，建議對貴重商品錄制開箱視頻。注意核查商品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、成分等信息，確保商品質(zhì)量合格且與平臺頁面描述一致；同時，注意是否存在漏發(fā)、錯發(fā)、包裝破損、產(chǎn)品瑕疵等問題。如果發(fā)現(xiàn)有上述情況，及時與賣家溝通協(xié)商解決問題。特別提醒，消費者應當遵循誠實信用原則，合理合規(guī)進行網(wǎng)購退換貨。惡意退貨、騙取補償或敲詐勒索的行為，需要承擔相應的法律責任。