8月18日，咸寧市保險糾紛人民調解中心舉行揭牌儀式，標志著保險糾紛調解中心正式運行，人民調解工作機制正式進入保險行業。 
　　近年來，保險合同糾紛一直是保險消費者投訴的重要內容。為切實保護保險消費者的合法權益，進一步提高保險爭議糾紛的解決效率，咸寧市司法局積極與市綜治辦、市維穩辦、市保險行業協會溝通協調，將人民調解制度引入保險行業，率先在全市設立保險糾紛人民調解中心，建立保險糾紛調解訴調對接工作機制。 
　　據了解，今后凡是咸寧市的保險投訴、保險理賠糾紛、保險司法訴訟等都將進入中心進行調解。