本網訊為深入推進黨史學習教育，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，白玉山街道在學用結合、以學促干上狠下功夫，切實把“學史力行”作為“明理”、“增信”、“崇德”的歸宿與落腳點，聚焦群眾煩心事、操心事、揪心事，多措并舉解決“急難愁盼”問題，力爭把實事辦實、好事辦好，做好群眾的知心人、貼心人、暖心人。

一、窗口服務“不打烊”，延時服務暖人心

“您好！這里是白玉山街道政務服務中心，請問有什么可以幫您？”在開通“周六延時服務”的基礎上，白玉山街道政務服務中心從居民群眾實際需求出發，推出“早晚彈性辦”、“午間不間斷”兩項舉措，讓政務服務窗口更有溫度。“多虧了街道政務服務中心的同志，我才及時拿到了老年卡”，馮師傅家住北湖農場，由于年紀大了再加上住處離中心較遠，來回辦事頗為不便。為了讓馮師傅辦得安心、舒心、放心，中心主動聯系、簡化流程，做好一次性告知和人性化服務，并安排專人耐心等候、加班加點，順利將馮師傅的老年卡交付到本人手中。自推出“早晚彈性辦”、“午間不間斷”措施以來，中心可為居民延時辦理79項高頻服務事項，涵蓋老年人、計生、社保、醫保、勞動就業、工商及小餐飲、食品許可、殘疾人等領域。白玉山街道持續深化“最多跑一次”改革，打通群眾辦事“最后一公里”，為轄區居民提供更加優質和人性化的服務，真正把群眾的“表情包”作為工作的“晴雨表”。

二、便民辦理殘疾證，提升民生幸福感

做好基層工作就要秉承著全心全意為人民服務的宗旨，將惠民、利民、便民的政策執行好、落實好。戶籍地在武漢市青山區白玉山街道群力村的唐某某，長期以來都隨父親居住在新疆哈密市，因為兒子先天智力低下，今年6月份唐爸爸帶著唐某某回到武漢，想要為孩子辦理殘疾人證，但受到交通等因素限制，兩人只能在武漢停留幾日。白玉山街道殘聯專干得知情況后，主動幫助唐某某到醫院進行了傷殘鑒定，并自費將辦理好的殘疾人證郵寄到新疆。后唐爸爸反映孩子的戶口已遷至新疆，咨詢能否將殘疾人證遷移到現戶籍地？根據殘疾人證“跨省通辦”的有關政策，白玉山街道殘聯積極主動作為，最終在青山區殘聯、群力村委會、新疆哈密市殘聯的通力配合下，順利完成了唐某某的殘疾人證跨省遷移業務。“雖然過程艱辛復雜，但群眾高興我們就開心”，白玉山街道殘聯的干事如是說。

“黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民”，白玉山街道將繼續將黨史學習教育同解決實際問題結合起來，堅持以學促用、知行合一，推動學習成果深化轉化、見行見效。用心、用情、用力解決好基層困難事、群眾煩心事，真正做到“雞毛蒜皮無小事，一枝一葉總關情”，切實增強轄區居民的獲得感、幸福感、安全感。

編輯：曉穎