樓上住戶出門時忘關水龍頭，導致水流了一天多，把樓下住戶家的墻面和家具泡壞了。在網格員和物業公司的協調下，樓上住戶同意賠償樓下住戶家的損失。

　　10月21日，東寶區龍泉街道龍山社區網格員何麒在網格巡查時，碰到行色匆匆的王女士，稱她剛接到樓下鄰居的電話，透露自家房頂有水滲出，懷疑她家水管破了，讓她回家看看。

　　何麒立即聯系小區物業公司負責人一起來到王女士家。一進王女士家門，就看到地面上積了不少水，衣柜、地板、床鋪全被打濕了。經過仔細查看，王女士發現自家的水管完好無損，但天花板在不停地滴水，估計是樓上的水管漏了，何麒打電話讓王女士的樓上鄰居趕緊回來一趟。隨后，大家一起開始搶救物資，清理積水。

　　王女士的樓上鄰居趕到現場。經查看和詢問得知，樓上鄰居的房子是商用房，前天晚上鎖門時忘記關水龍頭，導致水滲到樓下。王女士平時不在小區住，當日接到樓下鄰居的電話，回家就看到了這一幕。找到了原因，在物業公司負責人和網格員何麒的協調下，王女士和鄰居就賠償問題達成一致意見，并簽下了書面協議，約定由樓上鄰居出資在一個月內對泡損的墻面進行修復，兩個月內對泡損的家具進行修復，同時對王女士家被水泡過的衣物進行清洗。

　　2日，王女士告訴網格員何麒，稱家里正在進行全面通風，墻面和地面還沒有干，如果下周干的話就可以開始施工。被水泡過的貂皮等貴重衣物，樓上鄰居已拿到干洗店進行了處理。