“寶寶出生了，我們在手機上就可以辦理完這一系列事情，這也太方便啦！”日前，在湖北省婦幼保健院醫護人員的指導和幫助下，寶媽陳女士輕松完成了新生兒出生“一件事”的辦理。

1月8日，武漢的陳女士在湖北省婦幼保健院順利分娩了健康可愛的二胎寶寶。寶爸劉先生鑒于大寶出生時的“經驗”，準備出院后就給二寶辦理出生證明、戶籍、醫保等相關事項。讓他驚喜的是，第二日產科的醫護來查房時，化身“便民宣講員”，為夫妻倆細致科普新生兒出生“一件事”，手把手指導他們線上操作。

陳女士在手機上打開“鄂匯辦”APP，成功提交集成辦申請，一連串勾選了出生醫學證明辦理、婚生子女登記戶口、城鄉居民參保登記及社會保障卡申領等多項關鍵業務，開啟“一鍵”辦事模式。申請發出后，短短數日，幾個事項全部辦結。

“真的太方便了，簡直不敢相信！”劉先生說，記得生第一胎時，為辦齊新生兒手續，幾乎是全家上陣跑各個部門，連岳父岳母都被“安排”了相關的“任務”，累到腿軟。現如今，通過新生兒出生“高效辦成一件事”，只需提交一次材料，一次辦成、一次辦好。“我們只需動動手指，孩子的這么多大事都全部辦好了，省心省時，這真是實打實的便利。”

據悉，2024年9月，湖北省印發《新生兒出生“一件事”流程再造工作方案》，將新生兒出生醫學證明、預防接種證辦理及接種信息查詢、戶口登記、居民醫保登記、社會保障卡申領、生育醫療費用報銷、科學育兒指導服務登記等7個關聯事項整合為“一件事”，實現關聯事項集成化，并在全省推廣。

把民生服務放在離群眾最近的地方。現在，寶寶一出生，助產機構一線護理人員就會為寶爸寶媽提供新生兒出生“一件事”幫辦教辦服務。通過PC端、掌上端、線下端協同運轉，實現辦事申請“一次提交”，辦理結果“多端獲取”。

在湖北省政務服務網，登錄新生兒出生“一件事”辦理平臺，就可實現數據全程在線共享，相關基本信息自動獲取，電子證照免于提交，出生醫學證明副聯電子化，免于收取紙質副聯材料，讓寶爸寶媽辦事省時舒心。

經過流程再造，涉及衛健、公安、醫保、人社等部門的7個事項辦理時間減少88％，提交材料由24份減少為6份，辦理環節由7個減少為1個。下一步，湖北省將進一步提升服務體驗，深入挖掘新生兒出生“一件事”典型應用場景，最大程度便民惠民。