當(dāng)你在餐廳吃飯時，吃相正在被眾人圍觀; 當(dāng)你在賓館辦理入住手續(xù)時，這場景也正在網(wǎng)上直播……這并不是電影里的情節(jié)，現(xiàn)如今，商家只要在店內(nèi)安裝一個網(wǎng)絡(luò)攝像頭，就能將實時監(jiān)控畫面分享到網(wǎng)上，任何人只要登錄手機客戶端或網(wǎng)頁，就可以一目了然。

　　楚天都市報記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，湖北多地商家使用網(wǎng)絡(luò)攝像頭并通過網(wǎng)站分享視頻直播，如顧客對此并不知情，商家此舉是不是侵犯了顧客的隱私呢?

　　【調(diào)查】花費百元即可安裝攝像頭

　 　“人的相貌都看得清清楚楚，太可怕了。”家住武昌徐東的陳女士最近在網(wǎng)上看到一個帖子，稱很多超市、餐館和旅館都安裝了網(wǎng)絡(luò)攝像頭，人只要進入監(jiān)控拍攝 范圍，一舉一動全會被傳到網(wǎng)上。她隨即登錄此類網(wǎng)站，果然發(fā)現(xiàn)大量直播視頻，清晰的畫面令她驚訝不已：“這還有隱私可言嗎?”

　 　楚天都市報記者搜索發(fā)現(xiàn)，提供視頻直播的有“水滴直播”、“螢石直播”等網(wǎng)站，只要花100多元錢，從這些網(wǎng)站購買并安裝網(wǎng)絡(luò)攝像頭，再通過wifi連 接網(wǎng)絡(luò)，就可以進行視頻直播了。雖然用戶可將直播視頻設(shè)置為僅自己可見，但還是有很多人將視頻公開分享，網(wǎng)友通過手機客戶端或網(wǎng)頁即可遠程查看視頻內(nèi)容。

　 　記者打開“水滴直播”客戶端，有4000多個共享畫面正在進行直播，包括“看世界”、“愛萌寵”、“家庭百態(tài)”、“商家秀”等多個欄目。點開各個欄目， 可以看到各個城市的街景，也可以看到很多餐館、超市和旅館的店內(nèi)監(jiān)控等，軟件還有截屏、錄像和聊天等功能，可以隨時保存視頻。

　　【現(xiàn)象】家人一舉一動被網(wǎng)上直播

　　記者又在該網(wǎng)站搜索欄內(nèi)輸入“武漢”一詞，隨即搜出漢陽龜山、光谷廣場等處的實時街景;記者還搜索到黃陂區(qū)武湖街高車社區(qū)一便民超市的監(jiān)控畫面，超市老板在柜臺的電腦前悠閑地玩游戲，兩三名顧客在貨架前走來走去。

　 　記者還發(fā)現(xiàn)，很多人選擇將家里客廳的視頻分享。記者聯(lián)系上一視頻發(fā)布者魏女士，她在東莞做生意，80多歲的老母親和兩個女兒在河源老家。魏女士說，網(wǎng)絡(luò) 攝像頭是一個月前裝上的，目的是為了隨時能看到家里的情況，怕老人有個萬一，也監(jiān)督兩個女兒的生活作息。為何不將視頻設(shè)為私密呢?魏女士說，自己生意很 忙，公開視頻是為了方便親戚朋友幫忙照看，有狀況可以通過公布的手機號聯(lián)系她。記者問道，不怕視頻內(nèi)容和手機號碼被壞人利用嗎?魏女士稱，暫時沒想過這一 問題。

　　【探訪】被直播“主角”大多不知情

　　監(jiān)控視頻是否公開，攝像頭主人可以自己設(shè)置。然而，被監(jiān)控的人都知情嗎?記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)人并不知情。

　 　記者在“水滴直播”搜到，位于武昌魯磨路的一家彩票店一直對店內(nèi)情況進行網(wǎng)上直播。老板張先生介紹，因為自己開了網(wǎng)店，在網(wǎng)上賣彩票，但又怕別人擔(dān)心是 騙子，所以才在店內(nèi)安裝網(wǎng)絡(luò)攝像頭，告訴網(wǎng)友自己有實體店鋪，可以放心買彩票。他坦言這個視頻只有網(wǎng)友知道，不會告訴店內(nèi)顧客。

　　而神農(nóng)架一家旅館的老板龔先生向記者表示，他們在大堂安裝了攝像頭并傳到網(wǎng)上，確實有部分客人不知情，“房間內(nèi)沒有攝像頭，應(yīng)該沒問題。”

　 　記者又來到漢口菱角湖萬達室外步行街一店家，該店在餐廳內(nèi)安裝了一個網(wǎng)絡(luò)攝像頭，收銀柜和座位上的畫面清晰可見。聽說店內(nèi)視頻在網(wǎng)上直播，服務(wù)員汪小姐 大吃一驚：“我還以為只有老板看得到呢!”顧客劉女士看到記者手機上的客戶端正顯示她用餐的畫面時有些不滿：“餐廳安裝攝像頭可以理解，但傳到網(wǎng)上就不能 接受了，誰愿意吃個飯還被人圍觀呢?”

　　【說法】如未告知涉嫌侵犯隱私

　　在采訪中，有市民稱，餐館、超市這些地方是公共場所，被傳到網(wǎng)上也沒什么;但也有市民稱，自己吃飯、逛街、住宿都被傳到網(wǎng)上，感覺很不舒服，商家至少要進行告知，否則感覺自己像被偷窺了一樣。

　　商家將監(jiān)控視頻公布在網(wǎng)上供人圍觀是否違法呢?吳正平律師認(rèn)為，商家可以在不涉及私密領(lǐng)域的公共空間安裝攝像頭，但應(yīng)該履行告知義務(wù)，且對于錄制的監(jiān)控視頻應(yīng)該保密，除了公檢法部門依據(jù)法定程序可以調(diào)取外，商家不應(yīng)擅自泄露。

　　律師還稱，商家的監(jiān)控畫面，涉及消費者個人的行為信息、消費信息，商家如沒有提前告知，并擅自將視頻傳上網(wǎng)，則涉嫌侵犯消費者的肖像權(quán)、隱私權(quán)。這些畫面信息如被第三方利用并牟取經(jīng)濟利益，損害了當(dāng)事人的權(quán)益，當(dāng)事人可通過法律途徑追究商家責(zé)任。